Description du poste

Groupe international (41 500 personnes à travers le monde), représenté en France par 1 500 collaborateurs, Konica Minolta a concentré ses forces de développement sur le secteur de l’impression et des services IT qui constituent le noyau de son activité.

Notre Division Business Solutions accompagne ainsi nos clients et prospects (BtoB) dans leur démarche de gestion et de rationalisation des flux documentaires grâce à une offre globale de systèmes d’impression numériques, de logiciels adaptés à chaque métiers, mais aussi de services IT de plus en plus étendus.

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos principales missions seront :
•D’assurer l’installation de nos solutions chez nos clients
•D’assurer la prise en main des utilisateurs
•D’assurer la maintenance préventive et curative de nos solutions
•De contribuer par votre comportement et vos actions à la satisfaction client
•D’assurer les tâches administratives et le retour des informations engendrées par votre fonction
•De mettre à jour et d’exploiter les procédures et la documentation qui vous sont diffusées
•De préserver les intérêts de l’entreprise en assurant une utilisation rigoureuse de votre véhicule, de l’outillage

De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d’une première expérience réussie, (idéalement acquise dans des domaines tels que les systèmes d’impression, la bureautique, la banque…) en informatique infra, réseaux et système qui vous permettra d’assurer au mieux votre mission.
Rigoureux, votre sens de l’organisation vous permettra de gérer au mieux les impondérables et les urgences.
Doté d’un très bon relationnel, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, vous savez gérer votre stress et vous adapter à vos interlocuteurs.
La compréhension écrite de l’anglais est indispensable.
Vous êtes impérativement titulaire du permis de conduire.

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