Description du poste
Marque

Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, un Responsable Homologation, Intégration et Support logiciel(F/H)

Poste

Sous la responsabilité du responsable R&D, vous êtes en charge de :
– l’homologation des applications : rédaction de cahier de test / recette / coordination des recettes avec les différents intervenants du projet.
– l’intégration de la solution : Création des masters pour intégration dans les produits, responsabilité de l’intégration complète des livrables à destination clients, génération des documentations clients (Doc installation, Instruction technique, Formation,…), intégration des solutions externes (LUG, Logigab, Microsoft, application client, monétique, …) procédures et des normes qualités pour l’initialisation et la maintenance du PAQ.)
– Le support applicatif : Relation client dans le cadre de la maintenance logicielle corrective, suivi du niveau 3 des demandes clients dans le cadre de la maintenance logicielle, réception des demandes de support logiciel, qualification / analyse des problèmes remontés et participation au lancement des projets clients (Internes/Externe).

Profil

De formation Bac+4 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 années dans un poste de gestionnaire applicatif (support, maintenance, parametrage, test et intégration). Vous maîtrisez les différents OS de Microsoft (7 / 8), vous avez une bonne connaissance des architectures et paramétrages réseaux. Vous maîtrisez les outils de gestion office. Idéalement, vous avez une expérience dans la gestion de périphériques et de bornes (écran tactile, scanner, imprimantes, …) et une connaissance dans le développement serait un plus.

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