Description du poste

Fort de plusieurs années d’expérience en conseil et en réalisations autour de la gestion des systèmes d’information, ICCR a développé avec ses clients un esprit de « Service Partenaire ».

 

La croissance de nos activités autour de ces valeurs nous conduit aujourd’hui à vous proposer l’opportunité de nous rejoindre pour partager notre ambition du « Service Partenaire » à travers des challenges alliant management et diversité technologique.
Dans le cadre d ‘une mission pour un de nos clients, vous intégrez une équipe de 2 personnes en tant que 
technicien hotline et support.

 

Missions et activités du poste

 

  • Répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs ou aux mails et les loguer dans un outil de ticketing.
  • Réponses aux questions des utilisateurs sur le fonctionnement des applications (questions techniques),
  • Gestion des incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail et la bureautique
  • Ouverture de droits d’accès
  • Procédure de support
  • Utilisation d’un outil de gestion d’incidents

 

 

De formation supérieure en Informatique niveau BTS, vous bénéficiez d’une première expérience significative de 3 ans minimum dans le monde des système d’information.

 

Compétences techniques

 

  • Active directory / Windows XP / Windows 7 / Word 2010 – Excel 2010 – Outlook 2010
  • Notion en réseaux locaux, TCP/IP

Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé et vous possédez un bon relationnel.
Une expérience de prestation pour des VIP est indispensable.

 

 

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

INGENIEUR SYSTEME RESEAU et SECURITE (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :Participer aux travaux d'ingénierie du sous-système réseau et sécurité du système, de la définition des procédures opérationnelles ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte Cybersecurity Solution de Simulation (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du service PAO du Centre de Compétences Training & Simulation, vous êtes ingénieur en Sécurité des Systèmes Informatiques, et avez en charge le développement de solutions de Cyber ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Système Moyens Bancs de Test (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein de TSIS, vous participe à l'élaboration et au maintien en conditions opérationnelles des Systèmes de tests nécessaires aux RADAR, Produits de GUERRE ELECTRONIQUE et CALCULATEURS.L'Unité ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte Système - (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein du Secteur de Guerre Electronique et Radiosurveillance (EWR), vous intégrez le Service Ingénierie Système qui conduit les activités de spécification, architecture, conception, intégration, validation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur(e) Développement Angular (H/F).

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein du centre de compétences SmartDisplay à Velizy, vous êtes impliqué dans des projets pour nos clients Grand Comptes (Transport, Energie, Services, Bancaire...)Pour cela, vous concevez et développez ...

Lire la suite