Description du poste

L’entité COREYE de Pictime Groupe assure l’hébergement et l’infogérance des applications stratégiques de ses clients en étant fournisseur de clouds métiers sécurisés pour le e-commerce, la santé et les systèmes d’information.

 

Dans le cadre de son développement, Coreye recrute un(e) :

 

Service Delivery Manager H/F

Localisation : Villeneuve d’Ascq

Contrat : CDI

 

Votre mission de Service Manager au sein de Coreye est de piloter avec autonomie les projets clients sous votre responsabilité ; en pilotant également les ressources Coreye de manière transverse.

 

Votre rôle s’articule autour des responsabilités suivantes :

–        La gestion de la relation client

–        La direction des projets

–        Le conseil et l’accompagnement

–        La veille métier

 

En ce sens, vos missions sont les suivantes :

– Vous organisez, pilotez et contrôlez l’activité pour et avec le Client

– Vous coordonnez de manière transverse toutes les équipes Coreye ;

– Vous assurez le pilotage des projets qui vous sont confiés ;

– Vous participez à l’amélioration continue des services délivrés par Coreye ;

– Vous animez les comités de pilotage avec le client ;

– Vous établissez un dialogue de conseil et d’accompagnement métiers avec les clients qui vous sont dédiés.

 

Votre Portrait :

 

De formation Bac+5, votre parcours vous a permis de maîtriser la gestion de projets d’infogérance.

Rigoureux, dynamique, organisé, vous avez un grand sens du service client.

Vous êtes habitué à travailler dans un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité. Votre relationnel vous permets d’être un moteur de développement apprécié des clients et des équipes.

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