Description du poste

QUALISest une agence de travail temporaire et de placement. Nous privilégions lesrapports humains, assurons l’écoute de nos clients sociétés et intérimairesainsi que leurs besoins. Afin d’accompagner le développement d’un de nosclients, nous recherchons un technicien Helpdesk.

 

Intégréau sein de la cellule helpdesk de l’un de nos clients grands comptes, vousassurez l’assistance technique aux utilisateurs professionnels dans unenvironnement d’applications spécifiques.

 

Vousserez amené à :

• Diagnostiquer les incidents de niveaux 1/2 concernant : l’utilisationd’applicatif métier, le pack office, connexions réseaux (vpn, protocoles),messagerie…

• Résoudre les problèmes via la prise en main à distance,

• Conseiller les utilisateurs sur les applications métiers (panel assez largechez ce client)

• Mettre à jour les bases internes,

• Clôturer les incidents ou escalader au niveau supérieur les incidents nonrésolus.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Architecte sécurité (H/F)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Dans un contexte de transformation digitale sécurisée, la Practice Cybersécurité du département Conseil et Expertise Technique (100 architectes) propose des solutions de Managed Security Services. Vos principales missions sont ...

Lire la suite
jobtic.fr

Responsable de Lot Logiciel - Réseaux Mobiles H/F

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En nous rejoignant vous vous verrez confier les missions suivantes : * Garantir la livraison du projet dans le respect des coûts-qualité-délais, selon les exigences contractuelles négociées avec le client. Organiser, ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur système DRONES (H/F)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : La plateforme ECOsystem héberge plusieurs applications, à des stades différents de maturité. L'application de gestion du trafic aérien des drones, apellée UTM , nouvellement créée, a besoin d'un ingénieur ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Logiciel (H/F)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En tant qu'adjoint au Responsable de lots logiciels (lot impliquant plus de 150 ingénieurs en développement logiciel), dans le cadre de vos missions principales, vous serez responsable de :- orchestrer jusqu'à terminaison ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Architecte Logiciel WEB "H/F"

QUI SOMMES-NOUS ? Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie ...

Lire la suite