Description du poste

Multinational Company

As a L1 Technical Support Expert, you will be working as an IT expert on the International Service Desk and reporting to the Team Manager. This already established Service Desk provides B2B IT support services to end users. The Service Desk is expanding and therefore offering exiting career opportunities.

Your main responsibilities will be:
* Provide Excellent Customer Support.
* Follow up and solving complex IT incidents.
* Escalate incidents to Level 3 when unable to resolve.
* Responding to incoming emails.
* Ensuring that service quality levels meet expectations.
\nPermanent Contract + ticket restaurant.

Qualifications: – IT degree or proven experience – Excellent Level of English. – CCNA, MCA, MC SA or similar certificates are a big plus Experience: – Experience in corporate IT environments – Experience in help-desk or Technical support. Skills: – Advanced IT skills. – Excellent trouble shooting skills. – Excellent Communication skills. – Flexibility regarding work schedule

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Electricien bâtiment tertiaire f/h h/f

Synergie recrute des électricien(ne)s éclairage public pour un de ses client, spécialisé dans l'installation, l'entretien et le dépannage du réseau d'électricité Vos missions principales sont les suivantes : Fixer les différents éléments d'équipement : armoires, coffrets, boîtiers, ...

Lire la suite
keljob

Technicien de maintenance en électronique f/h h/f

synergie Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez pour missions : Exécuter les opérations de maintenances préventive et curative, dépannages et réparations Titulaire d'un bac +2/3 en électrotechnique ou électromécanique et vous avez une expérience de 3 à 5 ans. Une ...

Lire la suite
keljob

Mécanicien avionique f/h h/f

L'Armée de l'air française est l'une des quatre composantes des Forces armées françaises ; les autres composantes militaires étant l'Armée de terre, la Marine nationale et la Gendarmerie nationale. Vos missions: - Exécuter les opérations de mise en œuvres et de maintenance avionique ...

Lire la suite
keljob

Assistant webmarketing en alternance h/f

MY DIGITAL SCHOOL RENNES recherche pour son entreprise partenaire un assistant webmarketing en alternance dans le cadre d'un Bachelor Webmarketing & Social Media. Formation d'un an (possibilité de stage) à compter de septembre 2019. Rattaché(e)s au chargé de webmarketing, marketing et ...

Lire la suite
keljob

Assistant import/export (h/f)

Vos missions: - Gestion de la relation client - Traitement des commandes, et négociation (tarifs,logistique,produits) - Suivi de la livraison - Traitement de la réclamation clients - Facturation et recouvrement - Développement commercial

Lire la suite