Description du poste
  • Entreprise :

ADNRH cabinet spécialisé dans le conseil RH et le recrutement de profils informatiques. Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable Applicatif CRM H/F

Support applicatif

  • Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont vous êtes responsable.
  • Coordonner et organiser la maintenance préventive, corrective et évolutive.
  • Répondre aux demandes et questions des utilisateurs, résoudre ou escalader les incidents survenus.

Maitrise d’ouvrage et conduite de projets

  • Assister et conseiller les métiers sur l’expression et le cadrage de leurs besoins d’évolutions
  • Assurer les taches de maitrise d’ouvrage dans le cadre des projets impactant vos applications.

Documentation et formation

  • Compléter et mettre à jour le référentiel documentaire des applications dont vous êtes responsable.

Communication

  • Est l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs de vos applications et les directions métier
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