Description du poste

spécialisé dans le transport maritime et la logistique un(e) technicien(ne) hotline.

/n

Rattaché(e) au responsable hotline, vous portez assistance aux clients qui rencontrent des difficultés ou des problèmes lors de l’installation ou l’utilisation des solutions de la société.

Vous avez comme missions principales:

– L’accueil téléphonique du client,

– L’analyse du problème et la mise en oeuvre de la procédure adéquate à la requête client,

– La rédaction d’une fiche anomalie dans le logiciel interne,

– Le suivi des évolutions et des corrections,

– La mise à jour des guides d’utilisation.

/n

Vous avez des connaissances dans le monde du transport maritime et de la logistique, vous disposez d’une expérience significative sur un poste similaire. Votre réactivité et votre écoute seront vos atouts. La maitrîse de l’anglais est indispensable.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Consultant fonctionnel IT Supply Chain H/F

Consultant (e) fonctionnel (le), vous êtes familiarisé(e) avec la gestion informatique de la chaîne logistique et en particulier, avec les principes et concepts de la gestion d'entrepôt, rejoignez notre client, entreprise de conseil et de services numériques spécialisée ...

Lire la suite
jobtic.fr

Lead Developer Fullstack ou Back-end Java H/F

Nous recrutons un(e) Lead Développeur Fullstack (ou Back-end) H/F expérimenté(e) pour l'un de nos clients, grand industriel français pour rejoindre son pôle innovation basé dans le sud ouest de Paris. Rôle général : Pilote la conception et ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux Satellitaires F/H

Description du poste : CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Intégré au sein du secteur des Réseaux Mobiles, vous rejoindrez le labo Service et Réseau en charge de fournir les solutions Réseau et Service Multimédia des systèmes de communication par satellite. ...

Lire la suite
lesjeudis.com

COHORT LEAD JAVA DEVELOPER F/H

Fyte Dev & Technology est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils techniques pour les métiers de l'IT. Les consultants de Fyte Technologie & SI sont ultra spécialisés par métiers et possèdent une approche qui concilie une connaissance ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur Web Fullstack (F/H)

Sous la direction du Directeur Technique vous rejoindrez une équipe de développement constituée de juniors et de seniors. Cette équipe conçoit, développe et intègre des projets applicatifs produits et plateformes répondant à des processus métiers ...

Lire la suite