Description du poste

Une entreprise active dans le secteur de l’automobile cherche pour intégrer sa DSI un Technicien helpdesk niveau 1/2 H/F.

Au sein d’une équipe de sept personnes :

  • Vous assurez l’assistance des affiliés pour l’ensemble des matériels et des logiciels informatiques mis à la disposition des centres.

  • Vous assurez la formation informatique des affiliés

  • Vous intervenez ponctuellement dans les centres pour des dépannages ou des installations

  • Vous êtes en charge de l’assistance téléphonique de premier niveau pour l’ensemble des dispositifs informatiques installés dans les différents sites.

  • Vous êtes en charge des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions

  • Vous paramétrez les interfaces équipements 

  • Vous suivez en assistance de 2ème niveau les problèmes liés à votre domaine d’expertise.
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