Description du poste

Premier éditeur français de logiciels de gestion avec un chiffre d’affaires de 267 M€ en 2014, le groupe Cegid compte plus de 2 000 collaborateurs et près de 400 000 utilisateurs tant en France qu’à l’étranger. Directement implanté à Paris, New-York, Barcelone, Madrid, Milan, Londres, Casablanca, Shenzhen, Shanghai, Hong Kong, Tokyo, Sao Paulo et Moscou, Cegid s’appuie aussi sur des accords de distribution partout dans le monde, afin d’accompagner ses clients dans leur développement international.

Editeur de solutions dédiées à la performance des entreprises et à leur développement, le groupe Cegid a fondé son savoir-faire sur des expertises « métier » (Industrie, Services, Négoce, Retail, Profession Comptable, Associations, Entrepreneurs et TPE, Secteur Public) et « fonctionnelles » (Finance, Fiscalité, Performance Management, Ressources Humaines). L’offre Yourcegid, également disponible en mode « on demand » (SaaS), est adaptée aux entreprises et établissements publics de toutes tailles.

Nous recrutons en CDI une personne en charge du Support environnement applicatif Niveau 2 H/F.Rattaché aux équipes techniques, vous avez pour mission de répondre aux demandes de support niveau 2, 3 sur les incidents clients, autour des progiciels CEGID.
Au quotidien, vous piloterez la résolution d’incidents et serez amené à intervenir sur des prestations d’expertises autour des solutions CEGID aussi bien en France qu’à l’international.

Particulièrement sensible à la satisfaction clients, vous savez les accompagner en leurs apportant les solutions adéquates et un véritable conseil d’expert, même dans des situations techniques complexes.

De formation Bac + 3 à 5, vous êtes jeune diplômé ou possédez une première expérience dans un poste similaire.
Vous disposez de solides connaissances sur SQL Server et l’optimisation des performances sur des environnements de production.
De plus vous avez de bonnes connaissances sur les environnements Microsoft et les protocoles réseaux.
Vous êtes doté d’un bon relationnel, d’un bon niveau d’anglais et du sens de l’analyse, vous êtes autonome et aimez le travail en équipe.
Des déplacements en clientèle étant possibles, il est impératif d’être titulaire du permis B

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Architecte Technique Senior Java/JEE H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Vous êtes responsable des aspects techniques des projets. Pour cela vous élaborez l'architecture des solutions pour qu'elle soit pérenne, évolutive et performante, vous accompagnez leur implémentation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Technique C++ (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : Vous encadrez les équipes de développement aussi bien sur les aspects opérationnels et techniques que managériaux Vous analysez et concevez ...

Lire la suite
jobtic.fr

Product Design Authority radar multi-fonctions (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : La mission de la BU SRS concernant ce radar multi-fonctions, qui existe en version navale et terrestre, est d'en assurer le soutien et de le faire évoluer de façon à ce qu'il reste pleinement opérationnel ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur système de défense (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Vous serez intégré(e) aux équipes d'ingénierie système du domaine AOW (Air Operations & Weapon Systems) en charge des systèmes de la classe Courte Portée.En nous rejoignant, vous vous verrez ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte Hardware Electronique - F/H

Description du poste : CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE Le Service Electronique du Département Hardware du Centre de Compétence Navigation recherche un(e) Architecte Hardware électronique numérique pour le développement d'équipements de navigation en ...

Lire la suite