Description du poste

Présentation de l’entreprise :

Le GIE Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Analyste études pour notre site d’Annecy (74) au sein de la direction des Etudes.

Le périmètre de responsabilité de l’unité couvre essentiellement le domaine  de la connaissance clients : gestion des données de connaissance clients, services d’accès à ces données, vision 360° restituée  sur le portail de nos conseillers et sur les outils clients (site web et applications mobiles).

En 2016 et 2017, l’unité participera largement au programme de refonte de la banque en ligne (site web de nos clients).
L’approche APIs vers laquelle s’engage la direction des études sera également au cœur des évolutions de nos méthodes de travail.

Dans le cadre de ce programme, nous souhaitons renforcer l’équipe projet d’un profil orienté nouvelles technologies souhaitant intégrer une unité en forte évolution.

Mission :

Vos missions :

–          Assurer le développement (analyse, réalisation, test, documentation),

–          Participer aux travaux de conception,

–          Préparer la mise en production avec les équipes expertes,

–          Assurer l’assistance à l’utilisation des applications,

–          Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements.

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