Description du poste

Nous recrutons un Technicien support de proximité niveau 2.

Au sein de l’équipe support, vos principales missions seront :
– la prise en charge, l’analyse et la résolution des incidents.
– l’assistance et le support aux utilisateurs.
– l’installation et l’administration des équipements réseau.
– le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
– la gestion de l’outil de ticketing et de la base de connaissances.
– le reporting.

Environnement technique :
– Windows XP, 7, 8 / Windows 2008, 2012R2
– Active Directory, DNS, DHCP
– Routeurs CISCO, HP

Les + :
– VMWare
– Linux
– Nagios

Démarrage de la mission : Immédiatement
Lieu : Nemours (77140)

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