Description du poste

Entreprise :

Havana IT & Apps est une ESN dynamique de 80 personnes, en pleine croissance. Fondée en 2011 autour de trois grands pôles Lyon, Grenoble et Valence, nous bénéficions aujourd’hui d’un rayonnement national avec une agence Parisienne et un fort développement autour de Nantes, Rennes et Bordeaux. Nous construisons pour nous et nos clients des équipes en tenant compte des aspects Métiers, Techniques et Humains des projets. Notre force réside dans la réactivité, la pertinence des solutions proposées et la proximité avec nos clients et nos consultants. Havana IT est reconnu par les Grands Comptes de différents secteurs d’activités et dispose d’importants référencements.

Poste et missions :

Rattaché au Responsable Infrastructure, au sein de l’équipe réseau et sécurité en charge des incidents et des demandes vous aurez pour missions : (Secteur bancaire)

– L’exploitation réseau et sécurité des infrastructures clientes : Lan, Wan et Man.

– La prise en charge et la résolution des incidents réseaux et sécurité avec le support des ingénieurs réseaux et sécurité en cas d’escalade.

– L’application des normes, des standards, des règles et des procédures récurrentes et spécifiques d’administration réseau et sécurité.

– La prise en charge des appels et des tickets, afin de réaliser les demandes d’installation.

– La réalisation des intégrations et des suppressions d’équipements sur les Datacenters et sur les immeubles.

– La communication avec les sous-traitants et les tiers (Mainteneur Equipements et Logiciels, Opérateurs Télécom, Opérateurs Téléphonie, Société gérant la partie Courant Faible…) pour le suivi des dossiers.

– La mise à jour des procédures d’administration, les référentiels de Production, les dossiers d’exploitation réseau et sécurité, en validation avec le Support L2.

– La mise en place des règles de sécurités physiques et logiques (vérification de la bonne application et de leur mise à jour).

– La mise en place et la maintenance les droits d’accès et d’utilisation.

Profil :

De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience en réseaux et/ou en sécurité (stage, apprentissage,..). Vous êtes moteur et avez travaillé sur la technologie Cisco. La connaissance des outils tels que Nagios, IPEffeciency ou autres outils de management Réseau est souhaité. Vous êtes moteur et avez un bon relationnel.

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