Description du poste

Following thefull redesign of our information system and the implementation of a new ERP(SAP modules CC, CI, FI-CA and FI-CO), your mission will consist in ensuringthe end user support and operational maintenance on the all the in-scopeapplication:

– OrderManagement application

– Productcatalog application

– FinancialProvisioning Interface Application

– SAP CC, CI,FI-CA and FI-CO

 

You will beresponsible for:

-Provide end-user support on business requests raised through ticketingapplication (Level 1, 2 and 3)

-Handle defects raised through ticketing application: route the defects to theright functional owner, analyze defect root causes, identify workaround formost critical defects in order to mitigate operational impacts, coordinateoffshore team (India) activities when developments are required, test andvalidate delivery from Offshore team

-Handle change requests raised on Order Management, Product catalog andFinancial Provisioning Interface

-Produce various dashboards on billing area in order to follow-up KPIs anddefine action plans in case of deviations

 

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Technicien exploitation (h/f), lacroix st ouen

Recrutement de Technicien Exploitation H/F en CDI. Mission générale du poste : Maintenir et dépanner des installations techniques dans le respect des engagements contractuels. Peut être itinérant ou posté. Aptitude(s) DEPANNAGE DEPANNAGE CHAUDIERES DEPANNAGE CLIMATISATION DEPANNAGE ...

Lire la suite
keljob

Assistant commercial anglais courant - cdd à bussy

Depuis plus de 60 ans, le réseau de cabinets de recrutement Manpower met son expertise du marché de l'emploi au service des entreprises clientes et des candidats à l'embauche. Groupe international Français, dynamique et au coeur de l'innovation, qui fournit une palette de produits ...

Lire la suite
stepstone

Architecte

Groupe familial mondial au service de ses clients, Roquette est un leader des ingrédients alimentaires de spécialité et des excipients pharmaceutiques. Les produits et solutions qu il développe offrent des bénéfices santé, nutritionnels et technologiques reconnus, à destination des ...

Lire la suite
keljob

Technicien de maintenance h/f

Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous avez comme missions principales de : - Assurer les interventions curatives chez les clients de l'Est Parisien (laveuse, balayeuse, NHP, aspirateur) - Assurer la remise en stock des machines de retour de prêt. - Assurer une bonne circulation ...

Lire la suite
keljob

Assistant commercial (h/f)

Le cabinet de Recrutement de Manpower recherche pour son client un Assistant commercial H/FAu cœur d'une société en pleine croissance et dans une ambiance startup et conviviale, vous êtes la personne en charge de la qualification des prospects qui appelle au service commercial et de l'administration ...

Lire la suite