Description du poste

PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d’un projet client Un technicien d’exploitation

Sur un projet d’encaissement, vos principales missions :
 

  • Superviser et effectuer le support de premier niveau des environnements de recette
  • Détecter les dysfonctionnements, en rechercher la cause, les résoudre et/ou transférer, si besoin, les incidents (infrastructures et applicatifs) aux équipe de niveau 2 et 3
  • Assurer la traçabilité des incidents et de l’avancement de ces derniers
  • Envoyer des comptes-rendus quotidiens sur l’état des plateformes de recette
  • Installer et déployer les mises à jour applicatives
  • Etre force de proposition dans la gestion des incidents et problèmes, afin de participer à l’amélioration continue et à l’optimisation de la qualité de service rendu aux clients (études et métiers)
  • Rédiger des consignes et des procédures claires et précises à destination du pilotage de production
  • Savoir former d’autres techniciens d’Exploitation
  • Participer à l’automatisation et l’industrialisation des scripts de livraison ou autre

Déplacement prévu de 2 mois à Trélazé (49 Maine et Loire), lieu où se trouve le pilotage (proche d’Angers), pour former l’équipe de Technicien d’Exploitation

Profil :

Ce poste demande rigueur, autonomie et dynamisme ainsi qu’un excellent sens de l’organisation et du relationnel.

Son domaine de compétence couvre l’exploitation des OS Windows, Unix et Linux. Il maitrise le script Shell et l’ordonnanceur $universe.

De manière générale, il doit avoir une bonne connaissance des systèmes informatiques et une bonne culture générale technique.

Pour ce poste, le profil proposé doit justifier d’une formation minimum Bac +2 en Informatique.

Une expérience de 3 ans mini en tant que technicien d’exploitation est requise.

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