Description du poste

Pour accélérer sondéveloppement (#digitalforallnow) en région Ile de France, Econocom rechercheun Consultant ITSM (FrontRange, BMC)(H/F).

 

Missions

 

Prestations techniques 

– Participerà la conception et mise en œuvre des solutions d’ITSM de nos clients

– Réaliserdes ateliers avec le client afin de formaliser les spécifications techniques etfonctionnelles de leur besoin

– Réaliserdes maquettes, des paramétrages des solutions jusqu’à la mise en production

– Développerles fonctionnalités requises et réaliser le paramétrage de la solution ITSM

– Développerdes intégrations avec des systèmes tiers (LDAP, SSO, outils d’inventaires,Bases de Données, …)

– Rédigerles documents d’exploitation et les comptes rendus d’intervention

-Accompagner au changement nos clients

– De formerle client à l’utilisation de l’outil

– De former de nouveaux consultantsjuniors

 

Veille Technologique 

– Réaliser la veille technologique pourle maintien et l’évolution des compétences (formations, certifications,séminaires éditeurs et constructeurs, …)

 

 

Profil :

 

De formationsupérieure en informatique Bac + 4/5 ou vous justifiez d’une expérience en tantque consultant ITSM d’au moins 1 an, et de préférence d’avoir déjà réalisé desprojets FrontRange, BMC Remedy ou autres éditeurs ainsi que d’une bonneconnaissance des problématiques de production et de support informatique.

Rigoureux(se), autonome, et dynamique, vous avez déjà travaillé sur de nombreux projetsITSM et possédez une expertise sur le sujet.

Vous avez une bonne qualité d’écoute et un bon relationnel, et possédez uneforte compétence rédactionnelle et orale.

 

L’espritd’équipe est primordial car vous serez amené à travailler sur des projets enéquipe.

Expériencedans les domaines de l’ITSM et ITIL.

Environnements/ outils: ITIL, ITSM, FrontRange,BMC, …

Vouspossédez de bonnes connaissances des langages de développementd’applications Web (Javascript,  html, xml, java, …) et dans leswebservices.

Laconnaissance de l’Anglais parlé et écrit est apprécié.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Offre d'emploi en intérim : Technicien support Applicatif H/F basée à Marseille -13

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un technicien support Applicatif H/F dans le cadre d’une mission.Poste basé à Marseille -13.En tant que technicien support Applicatif H/F, vous intervenez en équipe sous la responsabilité d’un manager.Intégré(e) au sein du Centre ...

Lire la suite
keljob

Electricien courant faible et courant fort h/f

divers travaux d électricité en courant fort et faible

Lire la suite
keljob

Cableur courant faible h/f

TIRAGE DE CÂBLE ET PASSAGE DE CÂBLE INFORMATIQUE BORNE WIFI

Lire la suite
jobintree

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)

En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux pour le site de Palaiseau, vous avez pour missions : * Assurer la gestion des serveurs et des sauvegardes : En veillant au bon fonctionnement de l'ensemble des serveurs et en s'assurant que les sauvegardes soient en conformité ...

Lire la suite
keljob

Conducteur de ligne expérimenté h/f

Vous avez pour principales missions : • Prendre connaissance de l'ordonnancement et anticiper les productions, • Réaliser les contrôles avant production et les réglages de plusieurs machines en cours de production, • Alerter et mettre en place des actions correctives en ...

Lire la suite