Description du poste

DHL Freight recrute un

Responsable Business Process (H/F)

 A Lognes

 

 

DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (480 000 collaborateurs dans le monde) l’un des leaders sur le marché mondial du transport.

DHL FREIGHT FRANCE (720 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute en contrat à durée indéterminée un Responsable Business Process (H/F) pour son site de Lognes.

 

Missions

 

Rattaché(e) au Directeur des systèmes d’information et process, vous assurez la réalisation des projets Business et clients dans le respect des coûts et des délais impartis. Vous participez à l’élaboration de la roadmap stratégique BPM/ITD et êtes le garant des process métiers et de leur performance. Vous participez à la communauté BPM DHL Freight Europe et représentez les intérêts de la France dans cette communauté.

 

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

– Etre en charge de la conception d’outils supports s’intégrant aux process opérationnels, respectant les normes définies et répondant aux exigences clients avec un objectif de résultat et de satisfaction client

– Veiller à la mise en place et à l’évolution/adaptation de ces outils par rapport aux besoins et en assurer le suivi

– Etre l’interface projet des membres du Comité de Direction pour le suivi les activités et propose les arbitrages éventuellement nécessaires

– Collecter / Identifier les besoins opérationnels des agences/régions afin d’élaborer des solutions prenant en compte les situations locales tout en respectant les choix stratégiques

– Manager l’équipe de chefs de projets et superviser leur activité : depuis l’analyse et la définition des besoins business jusqu’au déploiement des solutions/applications.

– Adapter et décliner, sur le périmètre Freight France la stratégie BPM Europe

– Etre le garant du suivi et du respect du budget sur l’ensemble des projets

– Participer à la sélection des prestataires informatiques

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Consultant AMOA BANQUE - Secteur Banque/finance H/F

Descriptif du projet: Nous recherchons un Consultant AMOA en CDI dans le cadre des activités d'analyse et de recette en particulier sur des virements internationaux. Vous aurez pour responsabilité : Contribuer à la rédaction des exigences des besoins, Elaborer la ...

Lire la suite
lesjeudis.com

ARCHITECTE DÉVELOPPEMENT APPLICATION WEB (F/H)

MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client expert en solutions ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Consultant Chef de projet MOA - Secteur Banque/finance H/F

Descriptif du projet Nous recherchons un Ingénieur Consultant Business Analyst pour faire de la gestion de projet MOA en CDI pour intervenir dans le domaine bancaire. Vos principales responsabilités sont de : Planifier et suivre les actions projet Coordonner les actions et les ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Développeur applications industrielles Windew H/F

Fed IT, société du Groupe Fed spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de l'informatique, recrute pour son client, leader dans le domaine ferroviaire, un Développeur WinDev H/F.Vos principales missions sont : - intervention sur l'ensemble du cycle de développement, - ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur DevOps H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2018:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 40000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays pour un CA de 3,7 milliards d'euros. En France, nous garantissons ...

Lire la suite