Description du poste

Filiale du groupe Bolloré, Wifirst est un opérateur télécom expert du déploiement et de l’exploitation de réseaux WiFi à haute densité.

 

Wifirst répond aux besoins des entreprises des secteurs de l’hébergement, de l’hôtellerie et du tourisme qui souhaitent enrichir leur offre de service en proposant à leurs clients une connectivité de qualité et les services numériques associés.

Acteur de référence sur ces marchés, Wifirst couvre plus de 400 000 logements et compte près de 800 000 utilisateurs distincts par mois.

 

La société poursuit son développement en étendant son réseau et sa gamme de services auprès de grandes enseignes, de réseaux de commerçants, de grandes entreprises, tout en s’implantant à l’international.

 

L’équipe resserrée de 80 collaborateurs permet de nombreuses interactions entre métiers, une très grande agilité, et une forte capacité d’adaptation aux évolutions technologiques et marchés.

 

Votre mission :

Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, votre mission sera de garantir la qualité du service délivré aux clients de Wifirst. Plus précisément, votre quotidien consistera à :

  • Assurer la supervision de l’infrastructure technique du réseau Wifirst
  • Résoudre les problèmes techniques en production (diagnostics, correctifs, pilotage de techniciens)
  • Garantir les opérations de maintenance (mises à jour, introduction de nouvelles fonctionnalités dans les équipements notamment)
  • Proposer et mettre en œuvre les évolutions structurelles qui permettront d’améliorer le fonctionnement du service Exploitation, tant d’un point de vue technique qu’organisationnel

 

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