Description du poste

Société spécialisée en informatique basée à Sallanches.

/n

A ce poste, vous êtes en charge d’assister les utilisateurs dans l’acquisition des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Plus précisément, vos missions seront :

– Diagnostiquer et corriger les incidents liés au fonctionnement et à l’utilisation des logiciels métier,

– Diagnostiquer et paramétrer le matériel,

– Diagnostiquer et rétablir les réplications de données entre base de données,

– Assurer un rôle de conseil,

– Assurer la formation basique des utilisateurs,

– Réaliser les manuels de supports,

– Assurer le niveau 2 d’intervention, modification de données en base de données.

/n

De formation Bac+2/3 du type DUT en Informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la relation client ou du support client. La maîtrise de l’anglais technique ou une autre langue est recommandée. Vous avez des connaissances sur des logiciels de gestion documentaire, sur les méthodes de résolution d’incidents, sur le langage SQL. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre force de proposition et vos capacités d’analyse.

Salaire négociable selon profil et expérience.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Ingénieur Système Infrastructure IT (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Dans le cadre d'un grand programme de défense français, qui vise à remplacer les véhicules militaires de l'Armée de Terre, vous mettez en place l'infrastructure Linux embarquée au sein des ...

Lire la suite
jobintree

SCRUM MASTER (H/F)

Cdiscount : N'économisez pas votre plaisir. Bien plus qu'un site internet promotionnel, Cdiscount c'est surtout une marque et une histoire. Une réussite française symbolique du numérique qui, depuis sa création, relève le défi de surprendre jour ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN TÉLÉCOM FTTH (H/F)

Activités :Spécialisé dans la conception, l'exploitation et la maintenance d'infrastructures de télécommunications et l'intégration de solutions connectées, le Groupe SCOPELEC, est présent dans 83 sites en France et Outre-Mer, avec un ...

Lire la suite
jobintree

ALTERNANT - INGÉNIEUR RÉSEAU (H/F)

BPCE Infogérance et Technologies (BPCE-IT) recherche les Talents du numérique d'aujourd'hui et de demain pour compléter ses équipes !Notre entreprise rassemble et assure toutes les activités d'infogérance et d'infrastructure des réseaux bancaires ...

Lire la suite
jobintree

CHEF DE PROJET SI BUS (H/F)

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales ...

Lire la suite