Description du poste

Dans un contexte de refonte ambitieusedu SI, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble du Service InfrastructuresTechniques et Production. Vous rejoindrez l’Equipe Administration etExploitation de notre Client grands comptes dans le cadre des missionssuivantes :

 

  • Assurer l’analyse et la résolution des incidents Niveau2

  • Garantir une exploitation du SI maitrisée à travers une gestion d’incidents/demande/changement/réalisation

  • Garantir le bon fonctionnement des applications en production, ainsi que leur évolution (mise en place et maintien)

  • Gestion de la disponibilité/sécurité/évolution du Système d’Information à travers le process de changement ITIL

  • Collaborer activement aux nouveaux projets orientés exploitation et/ou infrastructures Techniques

  • Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles (change/réalisation, incidents)

     

    Dans ce contexte, vous partagerez:

  • Un régime d’astreinte de soirée ou de matinée et week-end

  • Un poste de nuit à la semaine d’environ 2 à 3 fois par trimestre

     

    Expertise technique demandée :

     

    Ce poste nécessite à la fois une expertise technique élargie dans un monde de production informatique et une appropriation des process métiers dans le monde du e-commerce.

  • OS : Microsoft, Linux, Unix

  • BDD : SQL Serveur (2008, 2012 et 2014), Oracle, Mysql

  • Infrastructure Technique : Equipements réseau/système, San, Nas, Firewall, ….

  • Outils de production :

    • Supervision : Scom (Suite Microsoft System Center), Nagios…

    • Gestion de flux: Orchestrator, Biztalk, Scripting Powershell…

    • Gestion de parc : Configuration Manager (Suite Microsoft System Center)

  • Organisation autour d’ITIL :

    • Maitrise d’au moins 1 outil ITIL gestion d’incident/changement/release

  • Montée en compétence sur les outils hétérogènes orientés Métiers Entreprise

     

     

    Profil :

     

    Issu d’une formation supérieure BAC+3 minimum en informatique et d’une expérience de 1 à 5 ans, vous justifiez d’une expérience similaire dans un contexte Production Informatique

    Vous avez acquis une vision large du monde du SI d’entreprise

    Ayant le sens du service, curieux (se), vous faites preuve d’une forte capacité d’adaptation et d’apprentissage qui vous permettront de développer une compréhension solide et approfondie du SI et de ses implications dans les process clé de l’entreprise. Vous avez une forte disponibilité et appréciez le travail en équipe

    Votre esprit de synthèse, d’analyse et votre capacité d’organisation sont autant d’atouts pour réussir cette mission.

     

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