Description du poste

Présentation de l’entreprise :

Le GIE Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Mission :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Etudes pour notre site de Lille au sein de la direction des Etudes dans l’unité de fonctionnement Communication Client Lille.

Le périmètre de responsabilité de l’unité couvre la gestion du système d’information du Marketing CRM analytique et opérationnel, du catalogue des offres et de la Fidélité des clients des Caisses Régionales. Les applications sont maintenues sur des serveurs LINUX, WINDOWS et gros système. L’unité intervient également sur des projets sur ce même périmètre fonctionnel.

Nous souhaitons renforcer l’équipe (11 personnes) d’un profil orienté nouvelles technologies afin de compléter nos compétences sur les applications serveurs.

Vos principales missions :

  • Assurer la conception et le développement des maintenances correctives et évolutives (analyse, réalisation, test, documentation),
  • Préparer la mise en production avec les équipes expertes,
  • Assurer l’assistance à l’utilisation des applications,
  • Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements,
  • Réaliser des projets de l’unité (comme par exemple des projets d’évolution du logiciel CRM ou du logiciel de gestion des offres).

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