Description du poste

Following thefull redesign of our information system and the implementation of a new ERP(SAP modules CC, CI, FI-CA and FI-CO), your mission will consist in ensuringthe end user support and operational maintenance on the all the in-scopeapplication:

– OrderManagement application

– Productcatalog application

– FinancialProvisioning Interface Application

– SAP CC, CI,FI-CA and FI-CO

 

You will beresponsible for:

-Provide end-user support on business requests raised through ticketingapplication (Level 1, 2 and 3)

-Handle defects raised through ticketing application: route the defects to theright functional owner, analyze defect root causes, identify workaround formost critical defects in order to mitigate operational impacts, coordinateoffshore team (India) activities when developments are required, test andvalidate delivery from Offshore team

-Handle change requests raised on Order Management, Product catalog andFinancial Provisioning Interface

-Produce various dashboards on billing area in order to follow-up KPIs anddefine action plans in case of deviations

 

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Chef de Projet / Directeur de Projet H/F

Sopra Steria, fort de près de 42 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process ...

Lire la suite
lesjeudis.com

INGENIEUR RESEAUX H/F

Oseriez-vous postuler dans une entreprise où le succès digital et l'innovation sont fondamentaux ? DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Elle propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil à ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Technicien support informatique (F/H)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour son client, grande marque de cosmétiques, un(e) technicien(ne) support informatique en CDD.Au sein de l'équipe support et rattaché(e) au responsable, vous êtes en charge, au niveau siège et filiales : - L'exploitation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant Big Data - Secteur Energie - H/F

Sopra Steria, fort de près de 42 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur Android (H/F)

Description du poste :Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein du centre de compétences SmartDisplay à Velizy, vous êtes impliqué dans des projets pour nos clients Grand Comptes (Transport, Energie, Services, Bancaire...) Pour cela, vous concevez et développez ...

Lire la suite