Description du poste
La société

Société internationale cotée en Bourse et acteur du monde du négoce. Cette entreprise est implantée dans près d’une vingtaine de pays et compte 2000 collaborateurs.
Afin d’harmoniser toutes ses filiales internationales, l’entreprise a développé un nouvel ERP qui est en train d’être déployé.
Dans ce cadre elle recherche un Business Analyst qui sera en charge d’accompagner les opérationnels dans la prise en main de l’outil finance. 

Le poste :

Au sein de l’équipe dédiée à l’ERP (Business Analyst, Développeurs, Chef de projet) vos missions seront les suivantes :

– Analyser les besoins des utilisateurs
– Résoudre les problématiques liées à l’ERP (contact téléphonique France/International)
– Former les utilisateurs à l’utilisation de l’ERP
Résoudre les incidents de niveau 2 (Paramétrage / correction de données…)
– Participer aux phases de tests
– Remonter les problèmes identifiés pour modification par les équipes de développement
– Mettre en place des documentations pour résolution d’incidents

Pourquoi rejoindre la société ? 
– Société internationale en pleine croissance
– Une entreprise familiale proche de ses valeurs d’origines
– Une localisation idéale en périphérie lyonnaise

Compléments :

– Lieu : Lyon
– Contrat : CDI
– Salaire: selon profil

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