Description du poste

PME dynamique, reconnue dans le secteur du divertissement.

Rattaché(e) au Responsable Support, en tant que Technicien Support Helpdesk H/F, au sein d’une équipe dynamique, vous êtes chargé(e) du support auprès des utilisateurs.

A ce titre, vous avez en charge :
    • la prise des appels téléphoniques liés au domaine informatique,
    • la réception et la réalisation des demandes de services,
    • le suivi et la résolution des incidents relevant de votre périmètre d’intervention,
    • le cas échéant, l’escalade de l’incident au Service concerné.

Issu(e) d’une formation informatique, vous possédez idéalement au moins une expérience en tant que Technicien Support Helpdesk H/F. Vous possédez de bonnes compétences en environnement Windows. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un vrai sens du service. Vous aimez travailler en équipe. Vous avez une excellente capacité d’écoute et d’analyse.

Conditions et Avantages

N/C

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Ingénieur Sécurité H/F

Lutessa recherche un Ingénieur Sécurité Environnement technique complexe et riche en technologies Build et Support N2/N3 Horaires décalées Anglais courant Compétences Techniques : Checkpoint, Bluecoat, Juniper SSL, Beeware

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur TAGETIK (H/F)

Au sein du département « Métiers Support et Pilotage », nous recherchons un ingénieur TAGETIK, BI pour accompagner les directions opérationnelles et financières, sur toutes les phases projet, de la budgétisation, planification, modélisation, incluant ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur SOC Sécurité (H/F)

Nous cherchons un Ingénieur SOC Sécurité pour l'un de nos clients. Compétences : SIEM - Splunk - Elastic. Anglais : courant.

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur Conception et Développement Data expérimenté (H/F)

Digitalisation, simplification et sécurisation sont les trois enjeux de labanque de demain mais surtout d’aujourd’hui. Informatique Banque Populaire,éditeur du Système d’Information des Banques Populaires, entreprise Agile,innovante et humaine recherche de nouveaux talents prêts à ...

Lire la suite
jobtic.fr

Expert Sécurité Réseau(H/F)

Lutessa recherche un Expert Sécurité Réseau Environnements : Firewalling Routage IPS ASM Checkpoint PaloAlto Cisco F5 Missions : Référent sécurité réseau et notamment Checkpoint et PaloAlto Service aux utilisateurs Support de niveau 3 sur les incidents ...

Lire la suite