Description du poste

Le technicien de maintenance confirmé a pourmission le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcsd’équipements informatiques ou bureautiques sur les sites clients dans lerespect des contrats de services et des procédures existantes. Il s’assure dela satisfaction client.

 

Vos missionsprincipales sont :

 

– Assurer le traitementdes incidents informatiques matériels (poste, serveur, périphériques) chezles clients,

– Echanger la ou lespièces défectueuses si nécessaire, paramétrer le système du client,

– Effectuer desinterventions correctives ou pro-actives sur les matériels,

– Remonter et nettoyer lematériel réparé, tester la configuration (applications et périphériques),

– Réaliser desinstallations de nouveaux équipements comprenant le contrôle du matériel et sonmontage,

– Restituer les piècesissues des interventions précédentes en indiquant le N° de série et l’état dela pièce et les rapports d’intervention dûment remplis et signés par le client,

– Assurer la satisfactiondu client en respectant les délais et la qualité des interventions.

 

Vous intervenez en clientèle sur les départements 34, 66 et limitrophes.Votre activité peut-être soumise à des astreintes.

Rattaché(e) à l’agence de Toulouse, vous avezle statut homeworker.

 

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