Description du poste

Following thefull redesign of our information system and the implementation of a new ERP(SAP modules CC, CI, FI-CA and FI-CO), your mission will consist in ensuringthe end user support and operational maintenance on the all the in-scopeapplication:

– OrderManagement application

– Productcatalog application

– FinancialProvisioning Interface Application

– SAP CC, CI,FI-CA and FI-CO

 

You will beresponsible for:

-Provide end-user support on business requests raised through ticketingapplication (Level 1, 2 and 3)

-Handle defects raised through ticketing application: route the defects to theright functional owner, analyze defect root causes, identify workaround formost critical defects in order to mitigate operational impacts, coordinateoffshore team (India) activities when developments are required, test andvalidate delivery from Offshore team

-Handle change requests raised on Order Management, Product catalog andFinancial Provisioning Interface

-Produce various dashboards on billing area in order to follow-up KPIs anddefine action plans in case of deviations

 

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Stage Analyste/dév Java (swing/RMI) - Progiciels (H/F)

Poste proposé : Au sein de l'activité de développement logiciel de nos gammes de gestion, nous souhaitons accueillir un(e) stagiaire Analyste Développeur (H/F) pendant une durée de 5 à 6 mois. chez notre client, grand éditeur de progiciels. Intégré ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stagiaire - Mise en place d'un système de messagerie interne sillage (H/F)

Poste proposé : Vous évoluerez au sein d'un établissement public de coopération inter-hospitalière dédié à l'informatique de santé, qui édite et intègre des progiciels médicaux, décisionnels et administratifs pour les ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stagiaire étude et mise en place / indexation de données médicales (H/F)

Poste proposé : Vous évoluerez au sein d'un établissement public de coopération inter-hospitalière dédié à l'informatique de santé, qui édite et intègre des progiciels médicaux, décisionnels et administratifs pour les ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage Analyste/Dev BI - ETL ODI- Secteur Assurances (H/F)

Poste proposé : Notre client, grand acteur du secteur des assurances en France, propose un sujet de stage pour des étudiants en M2 Développement/BI. Le projet consiste à piloter le développement des compétences RH. Il s'agit d'un stage en analyse et développement ...

Lire la suite
lesjeudis.com

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes : Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de ...

Lire la suite