Description du poste

Société spécialisée en informatique basée à Sallanches.

/n

A ce poste, vous êtes en charge d’assister les utilisateurs dans l’acquisition des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Plus précisément, vos missions seront :

– Diagnostiquer et corriger les incidents liés au fonctionnement et à l’utilisation des logiciels métier,

– Diagnostiquer et paramétrer le matériel,

– Diagnostiquer et rétablir les réplications de données entre base de données,

– Assurer un rôle de conseil,

– Assurer la formation basique des utilisateurs,

– Réaliser les manuels de supports,

– Assurer le niveau 2 d’intervention, modification de données en base de données.

/n

De formation Bac+2/3 du type DUT en Informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la relation client ou du support client. La maîtrise de l’anglais technique ou une autre langue est recommandée. Vous avez des connaissances sur des logiciels de gestion documentaire, sur les méthodes de résolution d’incidents, sur le langage SQL. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre force de proposition et vos capacités d’analyse.

Salaire négociable selon profil et expérience.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Développeur JavaScript - CDI (H/F)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements des métiers de l'IT, recherche pour une Société à taille humaine connue et reconnue pour son expertise dans le contrôle interne et la conformité ; un ou une : Développeur JavaScript - CDI (H/F)Vous rejoignez l'équipe IT dans le cadre ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Hardware Intégrité de Signal et CEM (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Le Centre de Compétence Hardware de Thales SIX et GTS France conçoit et développe des modules HW sur lesquelles cohabitent, dans un volume réduit, des fonctions et signaux électroniques de diverses natures ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Cybersécurité Solution de Simulation (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du service Plateformes Architecture Outils du Centre de Compétences Training & Simulation, en tant qu'ingénieur Cybersécurité, vous êtes chargé d'Elaborer le Dossier d'Homologation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur logiciel expérimenté dans la modélisation (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En tant que développeur logiciel expérimenté dans la modélisation, vous participez à la définition de modèles de simulation de véhicules terrestres dans une démarche Ligne de Produit ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage - Extraction de grammaires à partir de banques d'arbres (H/F)

CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes d'information et de communication critiques en France et à l'international.Avec 2 005 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 210,5 millions d'euros en 2018, ...

Lire la suite