Description du poste

 METZ METROPOLE  recrute un

 Référent technique

Cadre d’Emplois des Techniciens Territoriaux

 

à la Direction Commune des Systèmes d’Information
(60 collaborateurs – gestion de 1800 postes de travail),

au sein de la Direction des Ressources et des Moyens

 

 

Votre rôle :

 

ü  Garantir le bon fonctionnement et optimiser les applications informatiques utilisées par les agents de Metz Métropole, de la Ville de Metz et des organismes satellites

ü  Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs en ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques, en soutien à l’équipe des assistants utilisateurs.      

Dans ce cadre, vos activités s’articulent autour des axes suivants :

 

  • Installation et réalisation de la maintenance corrective et évolutive des applications informatiques : suivre l’installation des progiciels avec les éditeurs et l’équipe système, installer et tester les mises à jour, identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, rédiger des procédures d’assistance…

 

  • Prise en charge des incidents et des demandes de matériels informatiques : assurer la hotline et accueillir des personnes au téléphone, étudier et déterminer la faisabilité de la correction, dispatcher les demandes aux services appropriés…

 

  • Assistance de premier niveau aux utilisateurs (en soutien à l’équipe des assistants utilisateurs) : identifier l’origine d’un dysfonctionnement et le corriger, conseiller les utilisateurs, compléter la base de données…

 

  • Veille technologique et entretien des compétences : exploiter les sources d’information et de formation, repérer les nouveautés présentant un intérêt pour la collectivité, participer aux présentations des fournisseurs et aux clubs utilisateurs…

 

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Chargé(e) Affaires Réglementaires H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 35000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays. En France, nous garantissons une relation client et collaborateur ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Système - Fonctions Réseau Aéronautique F/H

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Le Secteur RIS (Réseaux d'Infrastructure Stratégiques) exerce ses activités, en France et à l'export, essentiellement dans le cadre de projets système complexes appliqués au monde de la Défense ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Commercial Senior F/H

Morgan Philips Hudson est un acteur international en Recrutement de Dirigeants, Cadres et Experts et en Conseil du Talent Management. Nous accompagnons des organisations de toute taille, de tout secteur, internationales ou locales dans l'identification, l'évaluation et la sélection de leurs ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Développeur Microstrategy H/F

Poste Pour accompagner le développement de notre agence, nous recrutons en CDI un(e) : Ingénieur Développeur MICROSTRATEGY (H/F). Au sein des équipes clients (Banques, assurances, industriels...), rattaché(e) au chef de projets vous interviendrez sur le déploiement ...

Lire la suite
jobtic.fr

Architecte système SCADA/ATS H/F

Description du poste :Profil recherché :QUI ETES-VOUS ? D'une formation ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée en tant que Responsable Technique ou Project Design Authority sur des projets complexes internationaux ?Vous avez des ...

Lire la suite