Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

-Suivi  de  projet  de  déploiement  d’imprimante  sur  200  agences.

-Suivre  les  différents  intervenants,  paramétrage  ex:  scan  to  mail,  vérification  du  bon  fonctionnement,  retour  à  la  cellule  logistique  si  besoin  d’un  nouveau  câblage  selon  implantation)

-Support  et  suivi  des  interventions  imprimante  (suivi  de  réparation  ou  échange  standard  auprès  du  prestataire). 

-Gestion  de  la  flotte  mobile  Samsung  Galaxy  S4  mini  et  A5  voir  IPhone  et  création  de  ligne. 

-Gestion  des  incidents(Prague)

–  Mise  à  jour  des  procédures  existantes.

-Rédaction  de  nouvelles  procédures  si  besoin. 

-Support  de  niveau  1  sur  les  TPE.

-Formation  Bac  à  Bac  +2. 

–  6  mois  d’expériences  de  6  mois  minimum  dans  le  suivi  de  déploiement  et  support. 

-Maîtrise  de  l’environnement  Windows

-Pédagogie,  rigueur,  aisance  relationnelle  et  sens  du  service. 

-L’anglais  courant  est  un  plus.

– 6  mois  minimum.

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