Description du poste

Acteur mondial majeur de la Relation Client à distance, le Groupe Acticall accompagne les clients Grands Comptes au travers de ses 5 filiales : Conseil, Solutions Informatiques, Formation, Gestion de la relation client à distance, et Digital-CRM. 

L’innovation technologique a toujours été un vecteur différenciant au sein du Groupe Acticall. Les infrastructures du Groupe sont un actif stratégique pour le groupe et ses 75 000 collaborateurs, utilisateurs intensifs d’applications CRM et de voix sur IP.

 

Cultivant un état d’esprit de start up et l’esprit d’initiative, la DSI recherche des personnalités autonomes   contribuant à un environnement performant et convivial.


En quelques chiffres, le Groupe Acticall, c’est : 
– 1,7 milliard de dollars
– 75 000 collaborateurs 
– 146 sites

– 22 pays

 

Dans le cadre de notre fort développement à l’international, nous recrutons un :

 

Ingénieur Réseaux (H/F)

 

OBJECTIF DU POSTE

 

Au sein de l’équipe Systèmes & Réseaux de notre Direction des Systèmes d’Informations, vous prenez en charge des projets d’évolution des infrastructures IT de l’ensemble du groupe et vous contribuerez à leur maintien en conditions opérationnelles.

 

PRINCIPALES MISSIONS

 

1/ Gestion des réseaux :

▪      réseaux internes du groupe (MPLS, LAN, WAN, Internet, VPN, IPSec),

▪      interconnexions avec nos clients (xDSL, LL, X25, VPN, MPLS),

▪      disponibilité et capacité optimale du réseau DATA et VoIP,

▪      flux d’échange (SFTP, FTPS, CFT, scripts shell personnalisés, …)

 

2/ Support Production :

▪      support niveau 3 aux utilisateurs,

▪      gestion des incidents et demandes de services,

▪      supervision thruk/nagios

 

 

Des connaissances en Ingénierie Systèmes constituerait un plus et un potentiel d’évolution :

▪      serveurs en environnement virtualisé VMWare (Linux Debian, Redhat, Windows)

▪      systèmes Unix Sun Solaris,

▪      serveurs de bases de données Oracle et serveurs applicatifs J2EE Jboss.

 

 

 

 

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