Description du poste

Entreprise :

JALB Group représenté par sa BU VTR accompagne ses clients sur les différentes étapes de leurs grands projets, de la Création au maintien aux conditions opérationnelles dans les domaines Télécom,  Réseaux, Sécurité sur les métiers de Gestion de projet, d’Architecture, d’Ingénierie d’Administration et de Support.

Poste et missions :

Dans le cadre de son développement, VTR recherche plusieurs collaborateurs (H/F) afin de prendre en charge la supervision des réseaux de notre client  :

Mission :

Traitement des plaintes et réclamation

Résolution des incidents de niveau 1
Création et gestion de tickets, gestion du backlog, gestion des escalades
Surveillance et prise en compte des remontées d’alarmes
Pilotages des interventions des techniciens sur sites

Profil :

De formation Bac+2, vous avez une première expérience (stage, alternance y compris) dans des environnements Télécom Radio et/ou Trans (en Centre d’Administration, support aux opérations terrains ou supervision).

Vous êtes doté d’un bon relationnel et avez des connaissances sur Excel, Exchange…

Opération de nuit donnant lieu à une prime.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui vous permettra de monter en compétences et en responsabilités et de vous épanouir professionnellement. Si cette opportunité de poste correspond à vos souhaits d’évolution et que vous souhaitez rejoindre une société jeune, dynamique et basée sur des valeurs humaines fortes n’hésitez pas à postuler !

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