Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nosclients grands comptes un Responsable télécom/réseaux (H/F).

Objectifs principaux de la mission :

 

  • Management d’équipe
    • Suivi et évaluation de son équipe (des objectifs, des formations et de la performance)

    • Réaliser les tableaux de bord d’activité

    • Effectuer les entretiens d’évaluation de ses collaborateurs

    • Garantir la montée en compétence de son équipe

    • Assurer le respect du planning de charge (vacances / formation)

  • Suivi et évaluation des projets / Building – construction –rénovation de site – Telecom/Réseau
    • Réaliser les tableaux de bord de suivi de projet

    • Garantir le bon respect du cahier des charges

    • Garantir la livraison dans les temps

    • Assurer la disponibilité de ses environnements techniques pour atteindre les SLA applicatifs

    • Manage les incidents, problèmes et les opérations quotidiennes

    • Manage la qualité de service et la supervision en 24h/24h ainsi que la résolution d’incidents

    • Change management : Acteur et support des Process de changement et les déploies vers sles sociétés de prestation

    • Garantie la disponibilité des réseaux / télécom et téléphonie

  • Amélioration continue de sa direction
    • Place ses clients au centre de ses préoccupations

    • Participe à l’écriture des Process ou est force de proposition

    • Assure la promotion de son équipe et de sa direction

  • Contact principal du département

 

Expertise technique demandée :

  • Très bonne compétences en management, en organisation avec une certification ITIL.
  • Compétences sur les technologies de réseau (LAN, WAN, MAN) (Cisco, HP, Extreem, …)
  • Compétences en téléphonie (Call Center, Avaya, PABX, IP phone)
  • Management de contrat télécom important (+300 liens)
  • Fortes compétences en infrastructure (câblage, cuivre, fibre, règles de l’art…)
  • Suite bureautique / SAP SRM / SharePoint / Outlook / Ms Project

 

Langue : Anglais courant

 

Profil :

Issu d’une formation supérieure BAC+5 etvous justifiez d’une expérience similaire de 10 ans dans un contexte ProductionInformatique

Sens du service et forte motivation pourla satisfaction du client interne et externe

Disponibilité et réactivité, doubléesd’un solide engagement personnel

Discrétion et confidentialité

Esprit d’initiative et autonomie dansses actions, tout en sachant travailler en équipe

Rigueur et sens de l’organisation

Dynamisme et curiosité, souci de lacommunication synthétique et rigoureuse

Savoir être objectif et s’adapter à dessituations difficiles et/ou complexes, sous contraintes

 

 

rémunération: selon profil
disponibilité: immédiate

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

CHEF DE PROJET BI (H/F)

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Notre client, grand groupe immobilier d'investissement et de promotion dans l'immobilier d'affaires, d'activités commerciales et publiques recherche pour le Service Etudes de la DSI un chef de projet BI. Au sein de la Direction des ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant Agiliste H/F

Vous intègrerez notre practice Innovation, Design Thinking and Factory, en charge d'accompagner de grands groupes de secteurs d'activité variés (Assurance, Banque, Industrie, Secteur public, ...) dans leur digitalisation. Plus particulièrement vous serez amené(e) ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur FullStack JavaScript confirmé (H/F)

Poste proposé : Passionné(e) et curieux(se), vous êtes toujours à la pointe des technologies Vous portez un intérêt particulier au développement natif et cross plateforms Vous souhaitez relever des défis dans un environnement digital et multi-technologies ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Consultant

Société Générale, une des banques leader en Europe, élue première banque pour sa maturité digitale aux trophées des entreprises du CAC 40.En tant que Consultant, vous participez à des missions d'organisation, d'optimisation et de conduite du changement en respectant l'éthique de SG ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur réseaux (H/F)

Au sein de l'équipe “Opérations et Réseaux”, vos missions seront les suivantes : Assurer l'exploitation opérationnelle du service au quotidien Assurer la coordination et le support avec les différentes équipes locales Garantir la qualité ...

Lire la suite