Description du poste
Entreprise

SYAGE, dans le cadre de son activité de ‘Cabinet de Recrutement IT’, recherche en CDI DIRECTEMENT chez l’un de ses clients finaux reconnu, grand groupe industriel mondial, situé au nord de Paris, un Chef de projet applicatif fonctionnel H/F.

Les enjeux du poste sont les suivants :

  • Référent applicatif fonctionnel local
  • Identification et formalisation des besoins, demandes d’évolutions ou de corrections des applications de gestion (Sales Force, SAP…)
  • Garant de la qualité des données applicatives
  • Assurer les relations avec le centre de service informatique européen (définir besoins et position de la filiale de l’entreprise en France et relayer les informations nécessaires)
  • Centralisation de la documentation et coordination de la mise à niveau des utilisateurs sur les applications
Poste

Rattaché(e) au SLA Manager, vous aurez pour tâches principales de :

  • Connaitre et documenter  le fonctionnement et les fonctionnalités des applications ainsi que définir les règles d’usage en accord avec les responsables opérationnels
  • Analyser / comprendre / alerter sur les impacts fonctionnels de l’évolution des applications
  • Assurer le paramétrage des applications : créer les utilisateurs dans les applications (ou demander leur création) et gérer les droits d’accès en écriture / lecture en fonction du profil lors de l’arrivée d’un nouveau collaborateur
  • Identifier et formaliser les besoins ou les demandes d’évolutions ou de corrections des applications de gestion
  • Coordonner et fédérer l’action des « Key Users » et animer leur réseau
  • Rédiger le cahier des charges fonctionnel des évolutions demandées ou pour les besoins constatés
  • Aider au choix des solutions techniques, vulgariser les enjeux à un niveau utilisateur
  • Assurer la qualité des données applicatives (mise en place de plan d’actions)
  • Assurer les relations avec le centre de service informatique européen et relayer les informations
  • Assurer la formation et la mise à niveau des utilisateurs sur les applications

 

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