Description du poste

Inventeur de la résidence de tourisme et créateur d’expériences de vacances innovantes, le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs a construit son expertise sur une stratégie articulée autour de deux métiers complémentaires : le Tourisme et l’Immobilier.

En maitrisant l’ensemble des métiers de la chaine immobilière – de la conception d’un projet à sa commercialisation – le Groupe s’est constitué depuis 1967 un parc touristique de plus de 300 destinations dans le monde. Avec pas moins de 23 000 propriétaires particuliers et 7,5 millions de vacanciers accueillis chaque année, la satisfaction clients anime chacun des projets avec trois leitmotivs importants : innover, développer et partager.

Chaque jour 12 000 collaborateurs sont mobilisés pour atteindre ces objectifs.

Et si vous aussi vous nous apportiez votre expertise ?

Le manager de ce service est responsable de : 

-La gestion opérationnelle du service

-La gestion des carrières de ces collaborateurs (8 personnes)

-Du respect des SLas des systèmes de réservations du groupe

-De la résolution des incidents survenant en production, des analyses de ces incidents et des actions proactives/réactives à mettre en place

-Des contacts avec les clients internes 

-De la qualité/exploitabilité des mises en production des composants matériels/logiciels des applications du périmètre du service

-De la constitution du budget du service, du respect de son application et des charges/délais des projets confiés au service.

-De développer et maintenir la documentation technique et les procédures qui conduisent à une gestion plus efficace et pérenne de nos plateformes de production

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