Description du poste

Le Groupe ADEQUAT, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, est aujourd’hui présent sur tout le territoire national avec un réseau de plus de 180 agences. Fort de ses 29 ans d’expérience, le groupe offre une prestation RH globale et de proximité, dans tous les secteurs et tous les métiers. Plus de 17 000 candidats sont en poste chaque jour grâce à l’accompagnement et au savoir-faire de plus de 750 recruteurs spécialisés

Pour répondre aux besoins de son client, L’agence Adéquat IT recherche de jeunes talents pour intégrer un prestigieux groupe basé en Ile de France.

Si vous êtes issu(e) d’un cursus informatique et que vous avez une première expérience significative en tant que technicie(enne) help desk alors ce poste est fait pour vous !

Recruté(e) en CDI, vous contribuerez aux évolutions majeures des SI de notre client, de ce fait

-Vous assisterez les utilisateurs
-Vous interviendrez dans les résolutions d’incident de niveau I et II
-Vous effectuerez les prises en main à distance
-Vous assurerez les créations de tickets
-Vous réaliserez les reportings liés à votre actvité
-Vous remonterez toutes les anomalies rencontrées par les collaborateurs
Cette liste n’est pas exhaustive, vous interviendrez sur d’autres missions en fonction de l’activité du client.

Vous avez un bon relationnel et maîtrisez l’outil téléphonique. Vous êtes disponible immédiatement.

La maîtrise de l’anglais serait un plus.

N’attendez plus et adressez dès maintenant votre candidature !

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