Description du poste

Le Centre National d’Etudes Spatiales propose aux pouvoirs publics la politique spatiale de la France et la met en œuvre dans 5 grands domaines stratégiques : Ariane, les Sciences, l’Observation, les Télécommunications et la Défense. Plus que jamais la conquête spatiale est au cœur de la vie des citoyens avec des retombées économiques et sociétales clés. Afin de rester au 1er rang mondial, anticipation, vision, innovation, imagination et rapidité d’action sont nécessaires et font l’objet d’un plan prioritaire pour les années à venir, «Innovation et Inspiration»
2 450 collaborateurs du CNES se répartissent au sein de 4 centres d’excellence à Toulouse, Paris et en Guyane.

Au sein de la DSI, la sous-direction Exploitation et Production met en œuvre les moyens informatiques nécessaires pour que collaborateurs du CNES, les partenaires et les prestataires puissent travailler dans les meilleures conditions et mener à bien leurs projets.

Nous recherchons le :
RESPONSABLE D’EXPLOITATION ENVIRONNEMENT UTILISATEUR H/F

Dans le service ‘Exploitation de Environnement Utilisateur’, vous occupez la fonction de Responsable d’Exploitation, garant de la qualité et du fonctionnement des outils informatiques offerts : poste de travail, portail d’entreprise, messagerie, téléphonie, audio-vidéo, éditique, sécurité, assistance utilisateur…

Vous garantissez la prise en compte des exigences techniques et leur exploitabilité dans toutes les affaires. Vous êtes force de proposition pour améliorer le service rendu aux utilisateurs en interface avec la maîtrise d’ouvrage.
Dans un contexte de fortes évolutions technologiques, vous accompagnez les équipes développement afin d’anticiper les évolutions des systèmes, d’analyser les impacts de changements et préparer l’intégration dans le SI existant.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les représentants des autres services du CNES, les Chargés d’Affaires de la DSI et plus particulièrement, le Responsable d’Exploitation en charge du Maintien en Condition Opérationnelle, avec qui vous formez un binôme pour toutes les activités Environnement Utilisateur. A ce titre, vous pilotez la Tierce Maintenance Applicative des composants du poste de travail et du catalogue des applications.

Ingénieur de Grande Ecole avec expérience, vous avez géré des projets dans un environnement complexe en pleine mutation, travaillé en équipe et développé votre esprit d’analyse avec une démarche proactive et positive. Une expérience dans le domaine de l’exploitation de services d’un Système d’Information est souhaitée.
Autonome, vous savez faire preuve d’initiatives pour vous adapter aux contraintes opérationnelles.
De bonnes connaissances de base (Windows, Office, Active Directory, IOS, Android, Messagerie Exchange, EPO, McAfee, outils d’administration de parc, LDMS, Asset Center, MDM,…) ainsi que la maîtrise de l’anglais sont nécessaires pour réussir à ce poste.
En rejoignant les équipes du CNES, vous développerez des compétences de très haut niveau dans une activité en mutation, où l’utilité et le pragmatisme sont devenus essentiels, mais où les mots exploration et découverte gardent encore tout leur sens.

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