Description du poste

Missions

 

Following thefull redesign of our information system and the implementation of a new ERP(SAP modules CC, CI, FI-CA and FI-CO), your mission will consist in ensuringthe end user support and operational maintenance on the all the in-scopeapplication:

– OrderManagement application

– Productcatalog application

– FinancialProvisioning Interface Application

– SAP CC, CI,FI-CA and FI-CO

 

You will beresponsible for:

-Provide end-user support on business requests raised through ticketingapplication (Level 1, 2 and 3)

-Handle defects raised through ticketing application: route the defects to theright functional owner, analyze defect root causes, identify workaround formost critical defects in order to mitigate operational impacts, coordinateoffshore team (India) activities when developments are required, test andvalidate delivery from Offshore team

-Handle change requests raised on Order Management, Product catalog andFinancial Provisioning Interface

-Produce various dashboards on billing area in order to follow-up KPIs anddefine action plans in case of deviations

 

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Technicien Helpdesk (H/F)

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.ERGALIS LILLE IT recherche pour un de ses clients, prestataire de service helpdesk, un(e) Technicien Helpdesk (H/F). Rattaché au superviseur de plateau, ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Avant-Vente Réseaux (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Avant-Vente Réseaux Missions : Analyse des cahiers de charges Elaboration d'offres et de réponses techniques Support technique auprès de l'équipe commerciale Réalisation de soutenances techniques Réalisation des maquettes ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Etude et Développement C/C++ (H/F)

Poste proposé : Vous : Vous souhaitez accompagner des utilisateurs dans les évolutions technologiques qu'ils peuvent connaître Vous portez un intérêt particulier aux conférences et aux ateliers techniques Vous aimez relever des défis dans un univers ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de projet Dématérialisation

Le Département du Rhône s'inscrit dans une démarche de modernisation et d'innovation pour être au plus proche de ses usagers. Au plan des usages numériques cela passe par le déploiement d'une feuille de route ambitieuse en termes de projets et d'évolutions ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Réseaux (H/F)

Lutessa recherche un Chef de Projet Réseaux Missions : Assurer la conduite des projets Animer les réunions de suivi et d'avancement Gérer et coordonner la relation des parties prenantes (fournisseurs, clients, partenaires) Gérer le périmètre contractuel ...

Lire la suite