Description du poste

You are absolutely fluent in English and you want to join a multicultural team in the hotel industry as a Customer Service Agent ?

You have a valid work permit for a full time 7 months contract?

You are available for a starting date on 21st of March?

Location : near Lille (north of France).

1650€ gross per month.

 

Missions :

Au sein d’une équipe internationale, vous êtes chargé de :

–          Traiter les demandes de vos clients (touristes ou voyageurs d’affaires)                       par téléphone ou par email : confirmation de réservation, renseignements, litiges,….

–          Assurer l’interface en anglais avec les hôtels partenaires pour trouver une solution en cas de surbooking, de demandes spécifiques

 

Profil :

Vous avec une maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise du français n’est pas nécessaire.

Courtois, indépendant, vous avez le sens du service client, la capacité à comprendre et résoudre un problème et trouver des solutions.

Vous êtes titulaire d’un permis de travail valide pour 7 mois et souhaitez rejoindre un groupe international. Vous êtes disponible et flexible. 

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