Description du poste

Accompagnez Würth France dans sa croissance !

Au sein de notre call center, vous prospectez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients sur des secteurs non visités par un commercial terrain afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Vous organisez votre planning d’appels sortants.

Vous menez l’entretien de vente jusqu’à la conclusion en présentant les produits, les nouveautés et les actions promotionnelles en cours.

Vous établissez les offres de prix et assurez leur suivi. Vous traitez également les commandes émanant de ces appels, les litiges et réclamations en collaboration avec le service client.

Première filiale étrangère du groupe présent depuis plus de 40 ans en France, Würth est leader de la vente aux professionnels de matériels de fixation et d’assemblage, et d’une multitude de services complémentaires.

Présent dans 80 pays, le groupe Würth emploie plus de 66 000 collaborateurs dans le monde, dont plus de 30 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde.

En France, avec plus de 3 800 collaborateurs dont plus de 2 700 commerciaux terrain et 100 points de vente, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 500,5 M d’euros en 2014.

Ce poste s’adresse à des candidats novices ou expérimentés, désireux d’orienter leur parcours professionnel vers la vente à distance.

Votre goût de la vente et vos connaissances des techniques de vente par téléphone constituent un atout pour ce poste.

Votre aisance relationnelle, votre organisation, votre ténacité et votre goût du challenge sont les garants de votre réussite.

Votre rémunération est composée d’un fixe et de primes liées à l’atteinte de vos objectifs ainsi que de tous les avantages Würth France : gratification de fin d’année, mutuelle gratuite, Comité d’entreprise,

Ce poste en CDI est à pouvoir au sein de notre call center d’Erstein, à proximité de Strasbourg (Dpt 67).

Comme toutes les opportunités proposées par Würth France, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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