Description du poste

Le groupe Capgemini est l’un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l’Infogérance. En 2013, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,1 milliards d’euros et emploie aujourd’hui plus de 130 000 personnes dans 44 pays.
Pour plus d’informations : groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise

Nous recherchons Chef de projet / Service Manager ayant une expérience significative de plusieurs années dans le pilotage de projet de maintenance applicative sous convention de services

Vos missions consistent à :
?Qualifier et prioriser la planification des travaux (incidents, corrections, évolutions) au sein de son équipe / Etablir et gérer un plan de charge / anticiper et gérer les montées/descentes en charge / attribuer les tâches
?Analyser et chiffrer les demandes d’évolutions
?Piloter le respect des délais de production des livrables /jalons
?Gérer les collaborateurs de votre équipe, définir leurs objectifs sur le projet, suivre leur montées en compétences, évaluer leurs performances,
?Gérer les instances de pilotage client et interne.
?Contrôler le suivi financier et la facturation des projets en responsabilité.
?Élaborer les statistiques et tableaux de bord/ être garant des niveaux de services : Reporting au management, contrôleur de gestion et Delivery manager Capgemini
?Gérer la relation client, évaluer sa satisfaction.
?Veiller à l’application et au respect du Plan Assurance Qualité et de la Convention de Niveaux de Services
?Proposer des éléments d’industrialisation (lean, outils, capitalisation)

De formation Bac+5, vous disposez de solides expériences dans la gestion de projets de maintenance applicative sous convention de services au sein d’une SSII.
Issu d’une école d’ingénieur ou diplômé d’université, vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire. Vous avez su développer des qualités relationnelles alliées à une forte autonomie: Leadership, communication et écoute. Vous avez un charisme naturel et avez le goût du challenge et le sens des responsabilités.

Ville : Rennes

Niveau d’étude: Bac +5 et plus

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