Description du poste

l’Agence Connectt, acteur majeur de l’Intérim et du Placement, recherche pour l’un de ses clients, Un Technicien Support Magasin (H/F) :

Rattaché au Responsable Support, vous avez pour mission d’assister les utilisateurs rencontrant des problèmes logiciels dans le respect des contrats de maintenance et d’assistance client existant : réception, traitement et analyse des appels des clients en support de niveau 1 et 2.
Vous êtes en relation directe avec les techniciens intervenant sur le matériel, assurez la validation de l’intervention, vous contrôlez les rapports d’Exploitation et participez aux déploiements des mises à jour applicatives sur les environnements des clients (Tests et Prod).

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Titulaire d’un bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience dans le support applicatif par téléphone. Vous possédez une bonne connaissance des environnements Windows (Server 2003, Server 2008, XP, Seven, …),
maitrisez les bases de données (SQL 2008/2012, ACCESS) et la gestion des réseaux WAN/LAN. La connaissance de la monétique serait un plus.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du client, votre aisance au téléphone, votre esprit d’équipe et votre capacité à gérer les priorités.
Votre anglais est courant.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Responsable technique Java / Devops H/F

Sopra Steria, fort de 40 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En ...

Lire la suite
jobtic.fr

INGENIEUR SUPPLY CHAIN / QUALITE FOURNISSEUR

ALTEN Sud-Ouest intervient auprès des grands acteurs, et recherche dans le cadre de son développement : INGENIEUR SUPPLY CHAIN / QUALITE FOURNISSEUR - H/F Dans le cadre de votre mission, vous êtes en charge : Du pilotage de fournisseurs aéronautique, depuis leur sélection ...

Lire la suite
jobtic.fr

Scrum Master Confirmé (H/F)

Poste proposé : Vous : Acteur du changement, vous souhaitez accompagner notre client dans un projet innovant Ouvert(e) d'esprit et curieux(se), vous aimez partager vos connaissances Vous aimez relever des défis dans un contexte métier exigeant et complexe Vous parlez ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur d'études C#/.NET (H/F)

Poste proposé : Vous : L'innovation et l'IT vous passionnent Le développement C#/.NET a peu de secrets pour vous Ouvert(e) d'esprit et curieux(se), vous aimez partager vos connaissances Vous êtes à l'aise sur WPF, Oracle et possédez de bonnes bases ...

Lire la suite
jobtic.fr

INGÉNIEUR SUPPORT AIRLINE

La division AÉRONAUTIQUE SPATIAL DÉFENSE d'ALTEN intervient auprès des grands acteurs de l'Aéronautique & du Spatial, et recherche dans le cadre de son développement sur Toulouse: Un ingénieur Support Airline. Rattaché au responsable du projet, ...

Lire la suite