Description du poste

Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons pour le service UNIKCALL un Chargé de clientèle (H/F).
UNIKCALL est un service de KILOUTOU dédié à la gestion centralisée de toutes les demandes de location d’un client de la prise de commandes jusqu’à la facturation.
Au sein d’un centre d’appels à destination d’une clientèle professionnelle, vous êtes un véritable commercial sédentaire, garant de la qualité de la prestation réalisée ; vous assurez auprès de vos clients l’interface avec l’ensemble du réseau et des autres services KILOUTOU :
– Vous gérez les demandes de vos clients dans les meilleurs délais,
– Vous analysez leurs besoins et leur apportez la solution la plus adaptée,
– Vous suivez les dossiers de la prise de commandes jusqu’à la facturation.

KILOUTOU, entreprise de service de location, propose à ses clients professionnels et particuliers une
large gamme de matériels sur tout le territoire national.
Avec plus de 400 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste, Event, …), notre volonté est
d’être au plus près de nos clients afin de leur apporter une solution complète (formation clients,
livraison, consommables, …) et un service de qualité.
KILOUTOU innove et de se développe en permanence ! D’ici 2020, nous avons l’ambition d’être plus
de 5000 collaborateurs, de réaliser plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaire et d’être présent
dans plus de 5 pays!
Aujourd’hui, KILOUTOU, labellisé TOP EMPLOYEUR 2015, compte plus de 3500 équipiers impliqués et
responsables, de vraies perspectives d’évolution et une bonne ambiance au travail !

De niveau Bac à Bac+2 Commerce, débrouillard(e) et vous aimez travailler en équipe. Vous avez une expérience préalable dans la vente aux professionnels (BtoB) par téléphone. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociateur, votre combativité commerciale ainsi que pour votre sens du service client. Autonomie, réactivité et organisation font également partie de vos atouts.
Une solide formation interne à nos matériels, le partage de valeurs communes (confiance en l’homme, goût de la performance et passion du client) alliés à votre personnalité contribueront à votre réussite et à votre évolution chez Kiloutou !

« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »

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