Description du poste

Nous recherchons pour notre client 2 Chargé(es) de Clientèle (H/F) en CDD.

Au sein de notre Direction Régionale Ile-de-France, vous êtes responsable :

– de la gestion du portefeuille clients du point de vente,
– de l’étude et du montage,
– des dossiers de financements,
– de la réalisation des contrats de construction.

Vous prenez en charge la gestion des réclamations clients pour une des marques du groupe.
Vous traitez leurs demandes sur un aspect quantitatif et qualitatif et apportez les solutions les mieux adaptées pour répondre à leurs attentes et les fidéliser.

De plus, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre bonne expression écrite et orale.
Enfin, vous avez une bonne maîtrise de la bureautique.

Notre agence GIF 5 est depuis plus de 47 ans spécialisée dans différents domaines de compétences tels que le bâtiment, la mécanique ou encore l’ingénierie. Nos niveaux d’interventions s’appliquant entre autres, aux bureaux d’études.

Au-delà de votre formation initiale (idéalement Bac + 2 en commerce ou gestion), vous avez acquis une première expérience sur un poste de chargé(e) de clientèle avec la connaissance de montage de dossiers de financement.

Au sein de notre Direction Régionale Ile-de-France, vous êtes responsable de la gestion du portefeuille clients du point de vente, de l’étude et du montage des dossiers de financements ainsi que de la réalisation des contrats de construction. Vous prenez en charge la gestion des réclamations clients pour une des marques du groupe. Vous traitez leurs demandes sur un aspect quantitatif et qualitatif et apportez les solutions les mieux adaptées pour répondre à leurs attentes et les fidéliser.

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