Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.
Nous recrutons pour l’un de nos client un TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIQUE ET PROXIMITE N2 (H/F)

Resolution  d’incidents  au  telephone  avec  prise  en  main  a  distance;
Support  de  proximite;
Redaction  de  procedures;
Analyse  et  qualification  de  tickets

Vous  avez  un  bon  relationnel,  et  la  capacite  a resoudre  les  problemes

Vous  savez  travailler  en  equipe

Vous  avez  de  bonnes  connaissances  de  Windows  7/  mac/  Kaspersky/  Office  365/  suite  Office/  VPN/  Juniper  ou  Fortigate…

Un connaissance des  logiciels  BO,  Oracle,  Openroad  Ingres  et  une  certification  ITIL  Fondation  serait  un  plus
Experience de 2  ans  minimum  dans  l’informatique  et  1  an  minimum  en  support  telephonique

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

CONSULTANT(S) MAITRISE D'OUVRAGE (MOA) BANQUE FINANCE (H/F)

Vos principales missions consisteront à : Réaliser le cahiers des charges en coordination avec le management. Définir les besoins fonctionnels. Coordonner les différents acteurs du projet. Déterminer des profils de formation et réaliser les supports.. Organiser ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Assistant d'exploitation logistique F/H

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 665 agences, plus de 3000 collaborateurs au service de 100 000 entreprises. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur AngularJS (H/F)

Développeur AngularJS Notre client, leader français dans le secteur de l'Energie et l'industrie, recherche pour étoffer sa DSI interne, un développeur AngularJS. Au sein de la DSI interne du groupe, vous serez en charge du développement et de la maintenance ...

Lire la suite
jobtic.fr

Responsable de Domaine Web H/F

Clémentine cabinet de conseil en recrutement et spécialiste des métiers du Digital et de l'IT, recherche pour son client un(e) Responsable de Domaine Web. Notre client, Groupe majeur de Protection Sociale Complémentaire, intervient dans les domaines de la retraite, la ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Consultant Java / J2ee

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. Avec plus de 190 000 collaborateurs, Capgemini est présent dans plus de 40 pays et célèbre son cinquantième anniversaire en 2017. Présentation du groupe Avec plus de 190 000 collaborateurs, ...

Lire la suite