Description du poste

Rejoignez les Infrastructures Informatiques d’un Groupe en pleine transition numérique !
L’infrastructure informatique constitue un enjeu majeur pour la Banque et est au cœur de la stratégie du Groupe Société Générale.
La transition numérique soulève d’importants défis en termes d’architecture, d’infrastructures, et de sécurité informatiques, défis qui sont autant d’opportunités d’imaginer de nouvelles expériences pour nos clients et de repenser l’environnement de travail de nos collaborateurs.

Support/Expertise :
– Intervenir en escalade de troisième niveau sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifs
– Réaliser des changements majeurs et significatifs en production dans le cadre de projets et/ou d’actions de fiabilisation et/ou d’actions correctives sur incidents
– Fournir une expertise technique dans le cadre de projets, avec notamment la vision Exploitation et Production (relais de l’Exploitation pour l’ingénierie)
– Certifier que les infrastructures déployées sont exploitables et répondent bien aux standards définis
– Optimiser et fiabiliser si nécessaire les technologies d’infrastructures définies ou mises en œuvre afin de respecter le niveau de service contracté avec le(s) client(s) tout en garantissant les coûts et la qualité
– Auditer les infrastructures techniques et proposer des plans d’actions afin de respecter les standards définis
– Piloter et suivre les actions de fiabilisation et d’amélioration proposées
– Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architectures, présentations techniques, etc.)

Relation fournisseurs :
– Animer la relation avec les éditeurs / fournisseurs et leurs équipes de niveau 3 dans le cadre des incidents et/ou des évolutions de maintenance préventive

Gestion des problèmes :
– Analyser et évaluer les incidents d’exploitation de façon à optimiser les actions curatives ou de contournement mises en œuvre
– Identifier toute mesure préventive de nature à éviter les dysfonctionnements (plan de fiabilisation)
– Piloter l’amélioration continue

PCA-PRA (Plan de Continuite d’Activité – Plan de Reprise d’Activité) :
– Participer aux tests de passage en « Secours »

Veille technologique :
– Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs
– S’informer sur les projets transverses portant sur l’évolution des standards techniques

De formation bac + 4/5 en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine des Infrastructures, idéalement dans une fonction similaire. Vous connaissez un ou plusieurs métiers infra (Administrateur Middleware, systèmes, réseaux, etc…) et vous disposez d’un vernis général sur l’ensemble des métiers infra.

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