Description du poste

Le Groupe ANTARES, ESN reconnue pour ses compétences depuis 1994 auprès de ses clients ‘ Grands Comptes ‘ est spécialisée dans la gestion et l’exploitation des infrastructures et la production informatique.

 

Réunissant près de 200 collaborateurs, nous sommes l’un des acteurs majeurs sur le marché des ESN auprès de grands comptes bancaires et assurances principalement sur Paris et la région parisienne .

 

Soucieux de la qualité de service apportée à nos clients mais aussi à nos collaborateurs nous sommes certifiés ISO 9001.

Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet :

– d’affiner au mieux l’adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateurs

– d’apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instants,

– d’assurer une évolution de carrière motivante et formatrice

                                                                                                                              

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien de Support de Proximité H/F

Intégré à une équipe, vous serez en charge du support niveau 2 aux utilisateurs (problématique bureautique, systemes et réseaux, etc.)
Vous etes responsable de la bonne exécution desinterventions de proximité et de la satisfaction des utilisateurs.
Vous gérez la réception, conditionnement, préparation, acheminement, identification et tests de fonctionnement des matériels reçus au stock, ainsi que la gestion du stock
Vous êtes en charge de l’administration des comptes utilisateurs (suspension, réinitialisation de mot de passe, prolongation, etc.).

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