Description du poste

Vous êtes en support téléphonique de nos correspondants, techniciens et clients, sur les machines, les logiciels ainsi que sur les produits connectés.
Votre rôle est de diagnostiquer et d’apporter des solutions aux incidents logiciels ou matériel remontés.
Vous conseillez et solutionnez les problèmes à distance et/ou gérez et enregistrez des demandes d’interventions techniques.

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