Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien déploiement, support aux utilisateurs (H/F) à St Denis.

Environnements & missions :
– Installer, mettre à jour et paramétrer le matériel ;
– Diagnostiquer et réparer les pannes matériel ;
– Gérer les micro-ordinateurs, les périphériques et le matériel télécom ;
– Effectuer la maintenance préventive (suivi entretien PC) ;
– Effectuer un reporting d’activité
– Expérience dans le support, la migration et le déploiement
– Aide à ma prise en main des matériels par les utilisateurs

Les compétences requises :
– Sens de l’analyse et de la qualification des tickets,
– Capacité à résoudre des problèmes,
– Bon relationnel,
– Savoir travailler en équipe,
– Rédaction de procédures,
– Windows Seven, Mac, Kaspersky, SCCM, Office 365, Suite Office, VPN Juniper ou Fortigate, base de registre, etc…
– Avoir des connaissances sur les logiciels suivants serait un plus : BO, Oracle, Openroad, Ingres, etc…
– Si possible certifié ITIL Fondation.

Expérience de 2 ans minimum dans l’informatique.
Contrats : CDI, CDD, Pré-embauche, Missions intérimaires

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien déploiement, support aux utilisateurs (H/F) à St Denis.

Environnements & missions :
– Installer, mettre à jour et paramétrer le matériel ;
– Diagnostiquer et réparer les pannes matériel ;
– Gérer les micro-ordinateurs, les périphériques et le matériel télécom ;
– Effectuer la maintenance préventive (suivi entretien PC) ;
– Effectuer un reporting d’activité
– Expérience dans le support, la migration et le déploiement
– Aide à ma prise en main des matériels par les utilisateurs

Les compétences requises :
– Sens de l’analyse et de la qualification des tickets,
– Capacité à résoudre des problèmes,
– Bon relationnel,
– Savoir travailler en équipe,
– Rédaction de procédures,
– Windows Seven, Mac, Kaspersky, SCCM, Office 365, Suite Office, VPN Juniper ou Fortigate, base de registre, etc…
– Avoir des connaissances sur les logiciels suivants serait un plus : BO, Oracle, Openroad, Ingres, etc…
– Si possible certifié ITIL Fondation.

Expérience de 2 ans minimum dans l’informatique.
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