Description du poste

Une entreprise dans le secteur du luxe situé sur Paris 8ième, recherche son Technicien support de proximité VIP anglais courant H/F

 

Au sein de l’équipe support vous êtes en charge de :

 

–       Gestion des incidents 1 et 2 de proximité ou à distance

–       Support aux utilisateurs VIP

–       Assurer le suivi et la relance des tickets jusqu’à leur fermeture

–       Rédaction de procédures

–       Mise à jour de la base de connaissances  

 

Environnement techniques :

 

–       Anglais courant impératif : contexte international

–       Environnement Microsoft (Windows XP / 7 + Pack Office)

–       Active Directory (administration des utilisateurs)

–       Outil de télédistribution

–       Messagerie (Lotus Notes)

–       Maitrise des logiciels de ticketing (EasyVista)

De formation minimum bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de plus 3 ans sur un poste similaire.

Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c’est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Auditeur technique Sécurité / Ethical Hacking / R&D F/H

Depuis janvier 2016, Orange Cyberdefense regroupe les activités sécurité d'Orange Business Services, et compte plus de 700 salariés en France et à l'étranger (notamment en Belgique). Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris (3 sites), Lille, Lyon, Toulouse, Marseille, ...

Lire la suite
lesjeudis.com

ADMINISTRATEUR SYSTÈME (H/F)

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. La qualité de service apportée par Connectt TT repose sur la spécialisation de ses consultants. L'évolution des nouvelles technologies a engendré le recrutement constant d'experts. Partenaire de ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Manager Technico-Commercial H/F

Michael Page Hôtellerie, Restauration et Tourisme s'appuie sur une expertise marché, une approche méthodologique rigoureuse et la solide expérience de ses consultants pour accompagner les acteurs de ces trois secteurs dans leurs projets de recrutement de profils confirmés. Cette équipe ...

Lire la suite
lesjeudis.com

SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F)

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.Les missions : - Aide au pilotage de SOPRA, nouveau prestataire pour le HD: - Maîtrise des KPI, SLA, reportings - Avoir déjà fait du pilotage (côté ...

Lire la suite
jobtic.fr

Un Ingénieur Test et Validation Logiciel - Ferroviaire - Tous niveaux (H/F)

Un Ingénieur Test et Validation Logiciel - Ferroviaire - Tous niveaux (H/F) La division Ferroviaire d'ALTEN intervient auprès des grands acteurs du secteur (constructeur, équipementier et exploitant) et recherche dans le cadre de son développement un(e) : Un(e) Ingénieur(e) ...

Lire la suite