Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

L’agence Connectt recherche pour l’un de ses clients plusieurs CHEF DE PROJET/ CADRE .

Mission :

Au sein du département CPCT, (maintenance Curative et Planifié Court Terme) le Responsable Opérationnel de Compte se verra confier des fonctions de suivi de la production d’un contrat de maintenance CPE.
Il est responsable du pilotage d’un ou plusieurs contrats de sous-traitance, tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ce ou ces contrats
Dans ce cadre, il s’assurera du bon déroulement des différentes missions en production ainsi que des projets d’évolutions et de leurs suivis. La satisfaction client sera son principal objectif en poussant vers une amélioration constante du service.

Responsabilités :
• Le suivi des indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
• Réalisation du reporting opérationnel
• Réalisation des devis
• Gestion des incidents majeurs
• Le suivi de la satisfaction client
Profil recherché
• Vous êtes ingénieur télécoms de formation
• Vous vous appuyez sur des compétences et expériences solides en réseaux fixes et mobile
• Anglais courant obligatoire
• Vous êtes habitué à un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité
• De par votre expérience, vous avez un excellent contact client
• Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent
• Disposition et sens du travail en équipe
• Vous connaissez les normes ITIL v2 ou v3

Profil recherché
• Vous êtes ingénieur télécoms de formation
• Vous vous appuyez sur des compétences et expériences solides en réseaux fixes et mobile
• Anglais courant obligatoire
• Vous êtes habitué à un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité
• De par votre expérience, vous avez un excellent contact client
• Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent
• Disposition et sens du travail en équipe
• Vous connaissez les normes ITIL v2 ou v3

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Stage Traitement d'Image sur un flux vidéo (H/F)

Poste proposé : Le projet consiste à traiter en temps réel un flux vidéo. Des traitements spécifiques sur l'image seront réalisés afin d'extraire les informations nécessaires au projet. Une mise en forme et une optimisation sera alors réalisée ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage : Mises à jour OTA (Over The Air) différentielles (H/F)

Poste proposé : Objectif du stage : Définir et implémenter des algorithmes de mise à jour sélective et incrémentiel des firmwares / software embarqués. Les binaires qui constituent les packages firmware/software sont au coeur des solutions embarquées ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Consultant Testing H/F

Rejoignez un employeur qui se distingue ! Sogeti France (filiale du groupe Capgemini) a été élu 11ème meilleur employeur du secteur High Tech. Entreprise de Services du Numérique, Sogeti France accompagne la transformation des entreprises dans 4 domaines : Digital, Testing, Sécurité ...

Lire la suite
lesjeudis.com

TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF - GIF SUR YVETTE

Dans le cadre d’une intégration définitive chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d’un Technicien Support Applicatif.Au sein d’une équipe, vous aurez pour missions :Assurer le support sur les produits logiciels :- Répondre à distance aux demandes des ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant/e business analyst data (H/F)

Pour le compte de notre client, société spécialisée dans le Management et l'IT Consulting, en forte expansion, nous recherchons plusieurs Consultant(e)s Business Analyst Data. La société a vocation de faire évoluer les processus et l'outillage de ...

Lire la suite